Jogo Digital no PIX: Quanto Demora a Entrega?

Resposta direta: o PIX costuma confirmar em poucos segundos e a entrega sai em até 1 hora, normalmente entre 10 minutos e 1 hora, dentro do horário de atendimento. O WhatsApp faz uma triagem imediata; a entrega e a ativação são acompanhadas por uma pessoa para validar o pedido e reduzir erros.

Confirmação do PIX: segundos

Depois do pagamento no app do banco, a confirmação costuma chegar automaticamente ao sistema pelo processador exibido no checkout. Em condições normais você não precisa enviar comprovante; se o status não atualizar, use o número do pedido no suporte e não publique dados bancários.

Entrega: até 1 hora depois do pagamento confirmado

Com o pagamento confirmado, o Felipe (o nosso WhatsApp) chama você e é nessa conversa que enviamos os dados de acesso com instruções. Para garantir, chame também pelo botão que aparece na página do pedido e no e-mail, com a mensagem já pronta: se o número digitado na compra tiver um dígito errado, só assim encontramos você. O prazo máximo que assumimos é de 1 hora, contada dentro do horário de atendimento (segunda a sexta das 9h às 17h, sábado das 10h às 16h); o contato costuma acontecer em 10 a 30 minutos.

E fora do horário de atendimento?

Pedidos feitos à noite, aos domingos, em feriados ou depois do fechamento de sábado entram na fila e são tratados assim que o atendimento reabre (segunda a sexta às 9h, sábado às 10h). Nesses casos sempre avisamos pelo WhatsApp o tempo de espera real — você nunca fica sem resposta no escuro.

E se demorar mais do que o esperado?

Se o pagamento foi confirmado e o prazo passou sem entrega — 1 hora, contada no horário de atendimento —, chame pelo WhatsApp. O assistente faz a triagem imediata e a equipe assume quando necessário. Se houver falha de entrega por responsabilidade da Cronos, aplica-se a política pública de reembolso.