Quanto tempo leva para receber um jogo digital pago no PIX: entrega normal em até 24 horas, ou até 6 horas na entrega expressa (R$ 14,99).
Resposta direta: o PIX costuma confirmar em poucos segundos e a entrega normal ocorre em até 24 horas. Se você precisa do jogo com mais urgência, a entrega expressa custa R$ 14,99 por pedido e reduz o prazo para até 6 horas. O WhatsApp faz uma triagem imediata; a entrega e a ativação são acompanhadas por uma pessoa para validar o pedido e reduzir erros.
Depois do pagamento no app do banco, a confirmação costuma chegar automaticamente ao sistema pelo processador exibido no checkout. Em condições normais você não precisa enviar comprovante; se o status não atualizar, use o número do pedido no suporte e não publique dados bancários.
Com o pagamento confirmado, você chama a gente no WhatsApp pelo botão que aparece na página do pedido e no e-mail, com a mensagem já pronta. É nessa conversa que enviamos os dados de acesso com instruções — e é por isso que o contato precisa partir de você: se o número digitado na compra tiver um dígito errado, não temos como encontrar você. O prazo máximo que assumimos na entrega normal é de 24 horas; com a entrega expressa, que custa R$ 14,99 por pedido, esse teto cai para 6 horas. Dentro do horário de atendimento (segunda a sexta das 9h às 17h, sábado das 10h às 16h), o contato costuma acontecer bem antes do prazo.
Pedidos feitos à noite, aos domingos, em feriados ou depois do fechamento de sábado entram na fila e são tratados assim que o atendimento reabre (segunda a sexta às 9h, sábado às 10h). Nesses casos sempre avisamos pelo WhatsApp o tempo de espera real — você nunca fica sem resposta no escuro.
Se o pagamento foi confirmado e o prazo contratado passou sem entrega — 24 horas na modalidade normal ou 6 horas na expressa, contadas no horário informado —, chame pelo WhatsApp. O assistente faz a triagem imediata e a equipe assume quando necessário. Se houver falha de entrega por responsabilidade da Cronos, aplica-se a política pública de reembolso.
Elden RingPague no PIX e receba no WhatsApp em até 24 horasVer jogo →O PIX confirma em segundos e a entrega normal sai em até 24 horas. Quem precisa antes pode contratar a entrega expressa, que custa R$ 14,99 por pedido e reduz o prazo para até 6 horas. A entrega é feita por uma pessoa pelo WhatsApp, dentro do horário de atendimento (seg a sex 9h–17h, sáb 10h–16h).
Não. A confirmação do pagamento chega automaticamente ao nosso sistema pelo gateway (Asaas). Você só precisa pagar e aguardar o contato no WhatsApp.
O pedido é processado quando o atendimento reabre (segunda a sexta às 9h, sábado às 10h; domingos e feriados fechado) e avisamos pelo WhatsApp o tempo de espera real. Você não fica sem resposta.
Se houver qualquer falha por nossa parte, a política de reembolso garante a devolução integral do valor, e a garantia cobre reativação sem custo.
Confira plataforma, modalidade, preço e prazo. Se tiver dúvida, fale com o suporte antes do pagamento.
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