Conta primária • PS5 • risco real
Comprar jogo em conta primária de PS5 dá ban?
Ninguém pode garantir que não dá. Os termos da PlayStation Network não preveem partilha de conta, e por isso existe risco — quem lhe prometer o contrário está a vender-lhe uma garantia que não tem como cumprir. O que a Cronos Game faz é outra coisa: assume por escrito o que acontece se a conta que nós entregamos for removida ou banida sem justificativa, com reactivação noutra conta ou devolução de 100% do valor durante um ano.
Atualizado em .
Conteúdo revisado pela equipe Cronos Game, loja brasileira independente de jogos digitais PS4/PS5.
A resposta curta, sem rodeios
O jogo é original e comprado na PlayStation Store; o que muda é a conta em que ele fica activado. Os termos da PSN não preveem esse tipo de partilha, portanto há risco. A pergunta útil não é «dá ban ou não?», é «quem paga se der?».
- Não prometemos parceria oficial, risco zero nem ban impossível.
- A modalidade de cada jogo aparece na ficha, antes do pagamento.
- A garantia da loja está escrita e tem prazo: um ano.
- Nunca pedimos a senha da sua conta principal.
O que a garantia da Cronos cobre
Se o problema for do nosso lado, resolvemos: você escolhe entre reactivarmos o jogo noutra conta, sem custo, ou devolvermos 100% do valor pelo mesmo método de pagamento, conforme a Política de Reembolso. Vale durante um ano a contar da compra.
- Conta PSN da Cronos Game removida ou banida sem justificativa.
- Jogo deixou de estar activado na conta enquanto vigorar a garantia.
- Erro nosso na activação: jogo errado, plataforma errada, conta errada.
- Falha em concluir a entrega no prazo prometido por motivo do nosso lado.
O que a garantia NÃO cobre
Isto é o que mais interessa a quem faz esta pergunta, por isso vai por extenso: um banimento da sua conta principal aplicado pela Sony por violação dos termos dela não está coberto pela nossa garantia. Não temos como reverter uma decisão da Sony sobre uma conta que é sua, e não vamos fingir que temos.
- Banimento da sua conta principal por termos da Sony, como estorno fraudulento ou actividade suspeita.
- Bugs do próprio jogo, que são do estudio que o fez.
- Defeito de hardware da consola.
- Alteração da senha pelo cliente sem combinar connosco antes.
- Tentativa de revender ou redistribuir a conta a terceiros.
Como reduzir o risco na prática
Nada disto elimina o risco, mas há comportamentos que o aumentam sem necessidade e que estão na sua mão evitar.
- Não dê a senha da sua conta principal a ninguém, incluindo a nós.
- Não abra estorno no banco por um pedido que foi entregue: é exactamente o caso que faz a Sony banir a conta de quem compra.
- Não partilhe nem revenda os dados que recebe.
- Confirme a modalidade na ficha antes de pagar; primária e secundária não funcionam da mesma maneira.
Primária ou secundária: qual arrisca menos
As duas usam o mesmo modelo de conta, por isso o risco de fundo é o mesmo. A diferença está no conforto e no preço: a primária activa o jogo na consola como principal e joga-se offline, e a secundária sai mais barata mas pede a consola ligada à internet. A página de comparação explica caso a caso.
Perguntas frequentes
A Sony já baniu alguém por isto?
Os termos da PSN não preveem partilha de conta, e a Sony não publica estatísticas de banimentos por esse motivo. Qualquer loja que lhe apresente um número está a inventar. O que dá para dizer com honestidade é que o risco existe e que está escrito quem o suporta de cada lado.
Se a minha conta principal for banida, vocês devolvem o dinheiro?
Se o banimento for da sua conta principal por decisão da Sony sobre os termos dela, isso não está coberto pela nossa garantia, e dizemos isso antes da compra em vez de depois. Se o que falhar for a conta que nós entregamos, aí sim: reactivamos noutra conta ou devolvemos 100% do valor.
Vou perder os meus troféus e os meus saves?
O seu perfil PSN continua a ser o seu. O jogo é activado numa conta que a loja fornece, e você joga com o seu perfil na consola. A página de comparação entre primária e secundária detalha o que muda em cada modalidade.
Vocês pedem a senha da minha conta?
Não. Nunca pedimos a senha da sua conta principal. Se alguma loja lhe pedir isso, é sinal de alarme e não de conveniência.
Isso é pirataria?
Não. O jogo é original e comprado na PlayStation Store. O que está em causa não é a origem do jogo, é a forma de partilha da conta, que os termos da Sony não preveem. A Cronos Game é uma loja independente brasileira e não se apresenta como distribuidora da Sony.
Para comprar agora
Do catálogo real da Cronos. Entre no jogo para confirmar preço, plataforma e modalidade antes de pagar.